سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 1 يونيو 2026 

نحن نحترم خصوصية مستخدمينا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. باستخدامك لخدماتنا فإنك توافق على جمع واستخدام البيانات وفقًا لهذه السياسة. 

1. البياناتالتي نجمعها 

قد نقوم بجمع المعلومات التالية: 

• الاسم الكامل.  

• رقم الهاتف.  

• البريد الإلكتروني.  

• عنوان التوصيل.  

• معلومات الحساب.  

• بيانات استخدام الموقع أو التطبيق.  

• معلومات الدفع (لا نقوم بالاحتفاظ ببيانات البطاقات البنكية الكاملة إذا تمت معالجة المدفوعات عبر مزودي خدمات دفع خارجيين).  

2. كيفيةاستخدام البيانات 

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية: 

• إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين.  

• تنفيذ الطلبات وتقديم الخدمات.  

• التواصل مع العملاء.  

• تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم.  

• معالجة المدفوعات.  

• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.  

3. مشاركةالبيانات 

نحن لا نقوم ببيع البيانات الشخصية للعملاء. 

قد تتم مشاركة البيانات مع: 

• مزودي خدمات الدفع.  

• شركات الشحن والتوصيل.  

• مزودي خدمات الاستضافة والخدمات التقنية.  

• الجهات الحكومية أو التنظيمية عند وجود التزام قانوني بذلك.  

4. حمايةالبيانات 

نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل أو الإفصاح أو سوء الاستخدام. 

5. الاحتفاظبالبيانات 

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات أو للامتثال للالتزامات القانونية. 

6. حقوقالمستخدم 

يحق للمستخدمين: 

• طلب الوصول إلى بياناتهم الشخصية.  

• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.  

• طلب حذف البيانات الشخصية عندما يكون ذلك مسموحًا به قانونيًا.  

• سحب الموافقة على بعض أنواع معالجة البيانات عند الاقتضاء.  

7. ملفاتتعريف الارتباط (Cookies) 

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام الموقع أو التطبيق. 

8. التعديلاتعلى سياسة الخصوصية 

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت. وسيتم نشر أي تحديثات على الموقع الإلكتروني أو التطبيق. 

9. التواصلمعنا 

لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر: 

البريد الإلكتروني: [email protected] 
رقم الهاتف: +966531335752